13:15:04
О проекте

СМИ России

Глава ЦБ рассказала о новой культуре финансового рынка

Глава ЦБ рассказала о новой культуре финансового рынка
Российский финансовый рынок преодолел «детские болезни» во взаимоотношениях с клиентом. Об этом на конференции «Фокус на клиента» заявила председатель Банка России Эльвира Набиуллина.

Начала преуспевать новая культура рынка — долгосрочный взгляд, при котором на первое место выходят интересы клиента, и этот тренд говорит о достаточно высоком уровне зрелости рынка.

Набиуллина подчеркнула, что ЦБ хотел бы, чтобы финансовые организации изначально выстраивали работу так, чтобы их продукты и услуги отвечали интересам потребителей и регулятору не приходилось выписывать штрафы и ужесточать законодательство, а уважение к клиенту пронизывало все этажи управления компанией.

Ранее сообщалось, что Эльвира Набиуллина выступила против увеличения программ льготного кредитования. По ее словам, это тупиковый путь развития экономики.

Автор: София Ситдикова